Les règles du jeu, écrites simplement.

Les présentes conditions régissent l'accès et l'utilisation du logiciel Salonify (tableau de bord web, application mobile, vitrine de réservation en ligne), édité par Salonify SAS, à compléter, RCCM à compléter, NINEA à compléter.

En créant un compte salon, vous acceptez ces conditions au nom de votre établissement et déclarez avoir le pouvoir de l'engager.

S'inscrire sur la liste d'attente ou demander une démo est gratuit et n'engage ni votre salon ni Salonify. Cela ne garantit pas une date d'accès précise. Les avantages annoncés aux premiers partenaires (accès prioritaire, accompagnement) sont confirmés par écrit au moment de l'ouverture.

• La gérante ou le gérant ouvre le compte et invite les membres de son équipe, avec un rôle pour chacun.
• Chaque personne utilise ses propres identifiants et les garde confidentiels. Le salon est responsable des actions faites depuis ses comptes.
• Signalez-nous sans délai toute utilisation non autorisée à contact@salonify.sn.

Les offres et leurs prix sont affichés sur salonify.sn, en francs CFA (FCFA), TVA de 18 % comprise lorsqu'elle s'applique.

• Plan Solo : gratuit, sans limite de durée, avec les fonctions indiquées sur la page des offres.
• Offres payantes : abonnement mensuel, payable d'avance via Bictorys (Wave, Orange Money, carte bancaire). Une facture est envoyée par email à chaque paiement.

Nous pouvons modifier nos prix en vous prévenant au moins 30 jours à l'avance. Le nouveau prix s'applique à la période suivante ; vous restez libre de résilier avant.

La vitrine de réservation permet à vos clientes et clients de prendre rendez-vous. Salonify agit comme outil technique : la prestation, son prix, ses conditions d'annulation et sa bonne exécution relèvent de votre salon.

Vous vous engagez à afficher des informations exactes (services, prix, horaires) et à honorer les rendez-vous confirmés, ou à prévenir la personne en cas d'empêchement.

• Informer votre clientèle que ses données sont enregistrées dans Salonify, et recueillir son accord avant de lui envoyer des SMS ou emails promotionnels.
• Ne pas saisir de données sensibles (santé, religion) dans les fiches ou notes clients.
• Ne pas utiliser le service à des fins illicites, ni tenter d'en contourner la sécurité.
• Respecter les obligations fiscales et sociales propres à votre activité, que Salonify n'assume pas à votre place.

Les données que votre salon enregistre restent votre propriété. Salonify les traite pour votre compte, comme le décrit la politique de confidentialité. Vous pouvez les exporter à tout moment depuis le tableau de bord.

Salonify peut utiliser des statistiques agrégées et anonymes (par exemple le nombre de rendez-vous par mois sur la plateforme) pour améliorer le service.

Nous faisons le nécessaire pour que Salonify soit accessible en permanence, sans pouvoir le garantir à 100 %. Les maintenances prévues sont annoncées à l'avance et programmées en dehors des heures d'ouverture habituelles des salons. L'application mobile continue d'enregistrer les prestations hors connexion et se synchronise au retour du réseau.

Salonify est tenu d'une obligation de moyens. Sa responsabilité ne peut être engagée pour les dommages indirects (perte de chiffre d'affaires, de clientèle) ni pour les litiges entre un salon et sa clientèle. Pour les offres payantes, elle est limitée aux sommes versées par le salon au cours des 12 derniers mois.

Le logiciel, la marque Salonify, le logo et les contenus du site appartiennent à Salonify SAS. L'abonnement vous donne un droit d'utilisation personnel, non exclusif et non cessible, pour la durée de votre compte. Vous conservez les droits sur vos photos, votre logo et vos textes publiés sur votre vitrine.

• Vous pouvez résilier à tout moment depuis les paramètres du compte. La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée, sans remboursement au prorata.
• Salonify peut suspendre ou fermer un compte en cas de manquement grave à ces conditions, après une mise en demeure restée sans effet pendant 15 jours, sauf urgence.
• Après la fermeture, vos données restent exportables pendant 90 jours, puis sont supprimées.

Ces conditions sont soumises au droit sénégalais et aux Actes uniformes de l'OHADA. En cas de désaccord, nous cherchons d'abord une solution amiable pendant 30 jours. À défaut, le litige est porté devant le Tribunal de commerce hors classe de Dakar.

Nous pouvons faire évoluer ces conditions ; les salons sont prévenus par email au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur d'une modification importante.